terms

  1. Premessa
    SBR Consulting e Roberto Bacchini con sede in Gessate (MI), via San Pancrazio 24, indirizzo PEC sbr-consulting@pec.it, sito internet www.sbr-consulting.eu, attiva nel settore delle comunicazioni elettroniche e in possesso delle autorizzazioni richieste dalle disposizioni normative e regolamentari per la fornitura dei prodotti e Servizi oggetto della “Proposta di Contratto
  2. Oggetto e composizione del contratto
    Le presenti Condizioni Generali unitamente alla “Proposta di Contratto” ed alle “Condizioni Specifiche del Servizio” regolano i principi generali della fornitura da parte di SBR-Consulting dei Servizi offerti ai propri Clienti descritti più nel dettaglio nei documenti sopra citati. In caso di contrasto tra le diverse previsioni l’ordine di prevalenza è il seguente: 1) Proposta di Contratto, 2) Condizioni Specifiche del Servizio, 3) Condizioni Generali di Contratto.
  3. Definizioni
    Le parole e/o espressioni qui di seguito riportate, in forma singolare o plurale, hanno i seguenti significati
    Apparecchiature: strumenti ed apparati necessari per il collegamento alla rete, che SBR consulting abbia attribuito in uso al Cliente o che sia di proprietà del Cliente o comunque nella disponibilità del medesimo;
    Autorità: si intende sia l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) sia qualsiasi altra Autorità avente il potere di
    emettere regolamenti relativi ai Servizi offerti.
    Cliente: la persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che richiede la fornitura del Servizio per sé stesso e/o per l’Utilizzatore Finale per assolvere le esigenze di comunicazione propria e/o degli Utilizzatori Finali stessi nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale ovvero di impresa, arte, o professione ovvero istituzionale.
    Condizioni Generali di Contratto (o Condizioni Generali): i termini e le condizioni qui riportate. Condizioni Specifiche del Servizio (o Condizioni Specifiche): i termini e le condizioni peculiari di ogni singolo Servizio che insieme alle presenti Condizioni Generali di Contratto disciplineranno la fornitura Contratto: il contratto concluso secondo le modalità di cui all’art. 4 e composto dal presente documento, dalla Proposta di Contratto dalle Condizioni Specifiche del Servizio e dagli eventuali ulteriori allegati definiti dalle Parti. Proposta di Contratto: il modulo compilato con i dati anagrafici e sottoscritto dal Cliente con l’indicazione dei Servizi e dei relativi prezzi per i quali si richiede l’attivazione. Servizio: tutti i Servizi richiesti ed attivati a favore del Cliente e descritti nella proposta di Contratto e successive integrazioni e/o modifiche. Uso Pattuito: un utilizzo del Servizio in conformità di quanto previsto dall’art. 7 delle presenti Condizioni Generali. Utilizzatore Finale: la persona fisica legata al Cliente da un rapporto di lavoro subordinato, di collaborazione professionale e/o commerciale che utilizza il Servizio e le eventuali Apparecchiature concesse in uso al Cliente
  4. Conclusione e Attivazione del Contratto
    4.1. La Proposta di Contratto compilata, sottoscritta e datata dal Cliente, varrà come proposta contrattuale e il Cliente dovrà consegnarla agli incaricati di SBR Consulting o inviarla via PEC ovvero sarà trasmessa telematicamente dagli incaricati unitamente a copia dei documenti necessari per la corretta identificazione del Cliente. Una volta ricevuto il Contratto come sopra descritto, lo stesso si intenderà concluso.
    4.2. SBR Consulting attiverà i Servizi entro i termini specificati nelle Condizioni Specifiche, salvo il caso di impossibilità tecnico-organizzativa, con particolare riferimento all’esito delle verifiche tecniche che SBR Consulting effettuerà sulla disponibilità del Servizio per il quale il Cliente abbia richiesto l’attivazione, e si comunicherà al Cliente tale eventuale impossibilità e le relative motivazioni. Il Cliente prende in ogni caso atto che i tempi di attivazione potrebbero essere più lunghi di quelli stabiliti qualora dovessero verificarsi dei ritardi dovuti, nell’espletamento della relativa
    4.3. Qualora il Cliente risultasse essere sottoposto a procedure concorsuali o iscritto al registro dei protesti o soggetto a
    procedure esecutive e non fornisse le garanzie eventualmente richieste ai sensi dell’art. 10 SBR Consulting si riserva di non concludere il Contratto e non attivare i Servizi. Ci si riserva analoga facoltà nei confronti del Cliente che risulti essere stato inadempiente in passato verso la stessa SBR Consulting fintantoché non venga sanato l’inadempimento.
    4.4. Il Cliente può acquistare in qualsiasi momento gli ulteriori Servizi collegati, ovvero quelli che si deciderà di offrire in futuro mediante la sottoscrizione della Proposta di Contratto relativa ai Servizi richiesti che ne definirà anche la durata.
  5. Durata, proroga tacita e recesso
    5.1. La durata minima del Contratto è di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla data di attivazione o dalla eventuale successiva data di ricontrattualizzazione commerciale dello stesso, salvo diversa durata specificata nella Proposta di Contratto. In tutti i casi, alla scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato tacitamente per un periodo di 12 (dodici) mesi, salvo disdetta da inviarsi mediante lettera raccomandata AR oppure via PEC almeno 90 (novanta) giorni dalla scadenza del Contratto. In ottemperanza alle disposizioni dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
    5.2. Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto in qualunque momento mediante disdetta da inviarsi con le modalità di cui all’art. 5.1. L’eventuale passaggio ad altro Operatore avverrà nei limiti temporali previsti dalle procedure applicate fra gli Operatori e disciplinate con provvedimento dell’AGCOM in materia
    5.3. Qualora il Cliente esercitasse il recesso con efficacia antecedente alla prima scadenza contrattuale o a quella pattuita(“Recesso Anticipato”), Sbr consulting potrà richiedere il pagamento delle spese giustificate dai costi sostenuti, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo i costi di disattivazione , investimenti sostenuti anticipatamente e i canoni residui fino alla scadenza naturale del contratto. Tali spese sono dettagliate nelle Condizioni Specifiche del Servizio. Nel caso di recesso esercitato con efficacia successiva alla prima scadenza contrattuale saranno invece addebitati al Cliente i soli costi di disattivazione del Servizio che sono specificati nelle relative Condizioni Specifiche.
    5.4. Alla disdetta o cessazione del Contratto, per qualunque causa, il Cliente si impegna a restituire a sue spese a Sbr Consulting entro 30(trenta) giorni le Apparecchiature concessegli in uso. In caso di mancata restituzione, il costo delle Apparecchiature sarà integralmente addebitato al Cliente in base alle tariffe del listino in vigore al momento e accessibile chiamando il Servizio Clienti al numero 0240703690. Resta inteso che SBR Consulting non sarà comunque tenuta al ripristino dei locali nei quali dette Apparecchiature fossero state installate o a simili incombenze, che rimarranno a carico esclusivo del Cliente